Responsable Région Ouest H/F - Boisdron & Associes

Périmètre et organisation

Rattaché directement à la direction, le Responsable Régional supervise les agences de Rennes et Bordeaux et leurs responsables. Il travaille de manière transversale avec les équipes commerciales, méthodes et exploitation du groupe. Une présence régulière à La Roche-sur-Yon est nécessaire (évoquée à hauteur de 2 à 3 jours par semaine), complétée par des déplacements fréquents en agences, chez les clients et sur les chantiers.

Missions et responsabilités

- Développer les régions concernées (Grand Ouest et Sud Ouest) : identifier les projets, prospecter les donneurs d'ordre, entretenir les réseaux et convertir les besoins en affaires durables.
- Prendre soin des clients : comprendre leurs contraintes, proposer des solutions adaptées sans imposer une approche technique et maintenir une relation de proximité, y compris entre deux grands projets.
- Piloter l'exploitation et la performance : superviser la bonne exécution des prestations, la qualité de service, les chiffrages, les coûts, les marges et les risques.
- Accompagner les responsables d'agence : renforcer les pratiques commerciales, l'autonomie managériale, la coopération et la qualité du suivi client.
- Animer le commerce d'exploitation : mobiliser les équipes de terrain pour détecter les besoins complémentaires et développer les prestations additionnelles.
- Structurer le territoire : reconstruire une dynamique au nord, consolider Bordeaux et créer des synergies avec les autres métiers et réseaux du groupe.

Profil - Savoir-faire

- Expérience confirmée dans le BTP, l'entreprise générale, les services aux chantiers ou une activité voisine (ex. location de matériels et solutions de chantier).
- Capacité démontrée à développer des relations commerciales B2B et à fidéliser des décideurs de la construction.
- Compréhension opérationnelle des chantiers, de leurs flux et contraintes ; aptitude à lire un CCTP, comprendre ou valider une étude de prix et défendre une offre.
- Expérience de management d'équipes ou de responsables opérationnels, avec pilotage d'activité et culture du résultat.
- Formation d'ingénieur appréciée mais non obligatoire : la combinaison commerce, service et management prime sur l'expertise technique pure.

Profil - Savoir-être déterminant

- Culture du service : disponibilité, sens du client et recherche de solutions, même lorsque le bénéfice immédiat est limité.
- Écoute et intelligence relationnelle : conseiller avec tact, convaincre sans imposer et construire une confiance de long terme.
- Leadership fédérateur : prendre soin des collaborateurs, responsabiliser, accompagner et faire progresser les équipes.
- Humilité et pragmatisme : privilégier la réponse au besoin plutôt que la démonstration de technicité.
- Tempérament entrepreneurial : initiative, persévérance, goût de la conquête et capacité à bâtir un secteur sur plusieurs années.
- Discernement et fiabilité : arbitrer entre qualité de service, sécurité, satisfaction des équipes et performance économique.

Contexte et finalité du recrutement

Notre client intervient dans les prestations de logistique*, de services et d'installations de chantier (« lot zéro ») : organisation des flux, gestion des livraisons, manutention, nettoyage, bases vie, sécurisation et prestations connexes. La région Ouest représente aujourd'hui environ 2 à 4 M€ de chiffre d'affaires selon les exercices. Le recrutement vise à consolider l'activité existante, redynamiser le secteur nord et accélérer le développement commercial sur un territoire encore largement à conquérir et qui offre d'énormes débouchés auprès de chantier de majors du BTP.

*Logistique et installations de chantier

• Relations commerciales
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Politique de prix
• Pro-activité
• Gestion de budget
• Management d'équipe