Les missions du poste
Métier Intérim et CDI est un réseau de 19 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.
METIER INTERIM et CDI recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la sérigraphie, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement.
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le lien entre leurs besoins, les équipes commerciales et la production.
Votre connaissance du fonctionnement industriel vous permet de comprendre les contraintes techniques et de production afin de proposer des réponses fiables et adaptées.
À ce titre, vos missions seront notamment :
Prendre en charge les commandes clients et assurer leur suivi ;
Enregistrer les commandes dans l'ERP ;
Analyser les délais en fonction du planning de production et communiquer les délais de fabrication et de livraison aux clients ;
Assurer l'interface entre les clients et les équipes de production ;
Anticiper les besoins en matières premières et passer les commandes nécessaires ;
Participer au bon déroulement des commandes, de leur prise en charge jusqu'à leur livraison.
Lieu de mission : Mouilleron-le-Captif 85000
Contrat : Intérim dans le cadre d'un remplacement (possibilité de prolongation)
Démarrage : dès que possible
Rémunération : À définir selon profil et expérience
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.
METIER INTERIM et CDI recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la sérigraphie, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement.
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le lien entre leurs besoins, les équipes commerciales et la production.
Votre connaissance du fonctionnement industriel vous permet de comprendre les contraintes techniques et de production afin de proposer des réponses fiables et adaptées.
À ce titre, vos missions seront notamment :
Prendre en charge les commandes clients et assurer leur suivi ;
Enregistrer les commandes dans l'ERP ;
Analyser les délais en fonction du planning de production et communiquer les délais de fabrication et de livraison aux clients ;
Assurer l'interface entre les clients et les équipes de production ;
Anticiper les besoins en matières premières et passer les commandes nécessaires ;
Participer au bon déroulement des commandes, de leur prise en charge jusqu'à leur livraison.
Lieu de mission : Mouilleron-le-Captif 85000
Contrat : Intérim dans le cadre d'un remplacement (possibilité de prolongation)
Démarrage : dès que possible
Rémunération : À définir selon profil et expérience
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'un environnement industriel ou technique et souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière en vous rapprochant de la relation client et du commerce, sans pour autant abandonner votre expertise technique.
Nous recherchons avant tout une personne qui comprend les enjeux de la production industrielle et qui souhaite mettre cette expertise au service de la relation client.
Vous pouvez être issu(e) d'un poste de technicien(ne) méthodes, préparateur(trice), technicien(ne) industriel(le) ou d'un environnement similaire, avec l'envie de passer progressivement de la technique à une fonction davantage orientée ADV, clients et commerce.
Votre profil nous intéresse particulièrement si vous aimez :
Comprendre techniquement les produits et les contraintes de fabrication ;
Échanger avec différents interlocuteurs ;
Trouver des solutions adaptées aux demandes clients ;
Travailler en lien étroit avec la production ;
Mettre votre expertise technique au service d'une relation client de qualité.
Une première expérience en ADV, gestion de commandes, méthodes ou environnement industriel est appréciée.
Nous recherchons avant tout une personne qui comprend les enjeux de la production industrielle et qui souhaite mettre cette expertise au service de la relation client.
Vous pouvez être issu(e) d'un poste de technicien(ne) méthodes, préparateur(trice), technicien(ne) industriel(le) ou d'un environnement similaire, avec l'envie de passer progressivement de la technique à une fonction davantage orientée ADV, clients et commerce.
Votre profil nous intéresse particulièrement si vous aimez :
Comprendre techniquement les produits et les contraintes de fabrication ;
Échanger avec différents interlocuteurs ;
Trouver des solutions adaptées aux demandes clients ;
Travailler en lien étroit avec la production ;
Mettre votre expertise technique au service d'une relation client de qualité.
Une première expérience en ADV, gestion de commandes, méthodes ou environnement industriel est appréciée.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des commandes
- Relation client