Réceptionniste Tournant H/F - HÔTEL MERCURE LA ROCHE SUR YON

L'Hôtel Mercure**** de La Roche-sur-Yon, filiale du Groupe Dubreuil et franchisé du groupe ACCOR, incarne l'alliance du confort et de la convivialité. Avec ses 67 chambres, son restaurant « Le Bistro Yonnais », son bar « Le Monkey Place » et ses 400 m² d'espaces modulables pour séminaires et événements, l'hôtel est un lieu où convivialité et professionnalisme se rencontrent chaque jour. Notre belle équipe de 64 collaborateurs partage la même envie : offrir à nos clients une expérience unique dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.

Et si l'esprit d'équipe et la bonne humeur sont au rendez-vous, ce n'est pas un hasard ! Notre certification « Great Place To Work » confirme ce qui nous tient à coeur : faire de notre hôtel un endroit où il fait bon travailler et s'épanouir.
Rejoignez notre établissement situé au coeur de La Roche-sur-Yon (85) en qualité de Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en CDI.

Sous la responsabilité de Manon, notre Responsable Hébergement, et tout en assurant une prestation de qualité à nos clients, vous devez :

- Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ;

- Gérer l'accueil des clients de l'hôtel et les guider dans nos différents espaces ;

- Réaliser l'encaissement, la facturation et le suivi des procédures d'audit ;

- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel ;

- Veiller à la sécurité des clients.

Les + de l'Hôtel Mercure de La Roche-sur-Yon ?

- 93 % de nos salariés nous disent être fiers de travailler chez nous ;

- Un parcours d'intégration personnalisé ;

- Des espaces de travail attractifs et modernes ;

- Des temps conviviaux pour se retrouver et célébrer notamment les fêtes de fin d'année et l'arrivée de l'été ;

- Des possibilités d'évolution grâce à la mobilité interne.

Ce poste est fait pour vous si vous :

- Faites de l'accueil des clients VOTRE priorité ;

- Avez déjà une expérience réussie dans ce domaine et que vous souhaitez nous partager votre sens de l'accueil et de l'organisation, votre esprit d'équipe, vos qualités relationnelles et votre implication ;

- Disposez idéalement d'une expérience au sein d'un environnement ACCOR et sur le logiciel OPERA CLOUD ;

- Avez envie d'intégrer un hôtel**** incontournable et idéalement placé au coeur de La Roche-sur-Yon.

Ce que nous vous offrons :

- Un CDI à temps complet de 35 H 00 par semaine ;

- Des horaires organisés du lundi au dimanche selon un planning tournant, avec 2 jours de repos consécutifs chaque semaine, dont 1 week-end par mois, pour respecter l'équilibre de votre vie pro/vie perso ;

- Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 12 mois, accompagné d'une prime d'objectifs à partir d'un an d'ancienneté, d'avantages en nature et indemnités nourriture ;

- Une prime d'intéressement lorsque l'entreprise génère du bénéfice ;

- Une mutuelle pour vous qui vous coûtera moins de 20 euros avec la possibilité de cotiser à une option famille ;

- Des avantages proposés par le Groupe Dubreuil (offres privilèges à partir d'un an d'ancienneté) ;

- Une carte Heartist Accor vous donnant accès à des avantages dans le Groupe Accor et leurs partenaires (tarif préférentiel sur l'hébergement et la restauration, location de voiture... à partir d'un an d'ancienneté).

Et si vous veniez partager notre passion de l'hospitalité ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un échange téléphonique avec le service RH ou directement avec la responsable hébergement ;

2. Un entretien au sein de notre établissement.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Ref: tvpvuzzfqk

• Sens du relationnel
• Facturation
• Encaissement