Alternant Commercial H/F - Ozerim

Ozrim est prestataire informatique et tlcom en Vende et Pays de la Loire. Les activits proposes sont :- Cloud- Tlcom- Ventre de matriels informatiques- Maintenance et infogrance- Audit et accompagnement- Hbergement de site Internet forte valeur ajoute
Intitulé du poste : Alternant(e) Commercial(e)Niveau requis : Bac +4 / Bac +5 Type de contrat : Contrat d'alternanceDurée : 12 à 24 moisRattachement au Responsable commercial Lieu : La Roche-sur-Yon / VendéeCONTEXTEOzérim, basée à La Roche-sur-Yon, est prestataire informatique et télécom, spécialiste des solutions cloud hébergées en France. Nous accompagnons les PME vendéennes et ligériennes dans leur structuration informatique depuis maintenant 13 ans.Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer activement à notre développement dès septembre prochain.MISSIONS PRINCIPALES- Élaborer des devis en fonction des besoins clients - Rédaction des propositions commerciales - Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille clients- Relancer les devis en cours et accompagner la conversion des opportunités- Maintenir à jour les informations clients au sein du CRM - Participer aux actions de prospection téléphonique et terrain- Concevoir et déployer des campagnes d'emailing - Contribuer à l'identification de nouvelles opportunités de développement commercial- Accompagner l'équipe commerciale lors des rendez-vous clients et prospects- Préparer les supports nécessaires en amont des rendez-vous- Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels et partenaires - Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan de communication, en lien avec la Direction- Contribuer à la production de contenus (réseaux sociaux, newsletters, supports commerciaux)PROFIL RECHERCHÉ- Formation Bac +4/Bac +5 orientée commerce- Esprit d'initiative et curiosité - Affinité avec les nouvelles technologies - Bon relationnel, sens du contact- Autodidacte - Permis B apprécié (déplacements en clientèle)CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAILRythme d'alternance : À définir avec l'établissement de formationRémunération : Selon grille légale d'alternanceEncadrement : Tutorat assuré par un membre de l'équipe commerciale/direction

Experience: Débutant acceptéCompétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau,Participer à des salons et des événements commerciaux,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre et analyser les résultats des ventes,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Emailing
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Pro-activité
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• CRM