Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) Téléprospecteur Chargé de Qualification F/H.
Ce poste basé sur le bassin Yonnais est à pourvoir de suite.
Au sein de l'équipe, votre rôle sera de prendre contact avec les clients potentiels (prospects) issu de nos partenaires pour leur proposer les produits et les services de l'entreprise et de qualifier et orienter les rendez-vous pour l'équipe commerciale terrain ou la Vente à Distance.
Vos taches principales :
- Ecoute du prospect afin d'identifier sa demande lors d'un appel entrant et y apporter une réponse efficace et adaptée
- Effectuer une découverte des besoins du client dans le cadre d'un appel sortant en utilisant le script
dédié aux contacts des clients partenaires
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2 minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client.
Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe).
Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques(Pack Office).
Compétences requises
- Orthographe
- Logiciels bureautiques
- Relation client
- Pack Office
- Analyse des besoins client