Opérateur SAV H/F - 85

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.Votre agence Jubil Intérim recherche pour son client spécialisé dans la réparation de produits électroniques, un(e) opérateur(trice) SAV (H/F).

Votre rôle sera de réaliser le diagnostic d'un dysfonctionnement informatique matériel ou/et logiciel.

Vous aurez pour rincipales missions :

Mission 1 : Réaliser le contrôle optique de l'ordinateur portable après réception
Mission 2 : Diagnostiquer une panne
- Installer
- Prendre connaissance des informations techniques données par le constructeur par le biais d'un logiciel interne.
- Identifier la panne du client
- Lancer les tests nécessaires
- Informer le support constructeur
Mission 3 : Démonter la pièce défectueuse
Mission 4 : Saisir le dossier dans le logiciel interne
- Choisir la procédure adaptée