Assistant Service Client H/F - 85

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat Les herbiers recrute un Assistant Services Client (F/H) située au Poirée sur Vie pour son client spécialisé en vente de bus et de cars.

Vos futures missions :

Créer et/ou gérer les ordres de réparations (OR) après-vente, en équipe ou en autonomie, à partir des informations à votre disposition et dans le respect des processus internes.
Vérifier la complétude et l'exactitude des OR, et si nécessaire,corriger les anomalies en autonomie ou en accord avec vos Responsables.
Créer et/ ou gérer les réclamations au titre de la garantie constructeur.
Collaborer avec vos interlocuteurs chez le constructeur pour garantir le traitement et la prise en charge des réclamations.
Gérer l'approvisionnement des pièces de rechanges : identifier les besoins, passer les commandes aux fournisseurs, suivre les délais de livraisons et la mise à disposition des pièces aux Clients.
Coopérer et communiquer efficacement avec vos collaborateurs et les services supports.
Établir des comptes rendus clairs et documentés.
Être garant de la satisfaction Clients.
Être acteur des actions d'amélioration continue, et vecteur de ses activités.

Poste à pourvoir dès que possible, mission évolutive.

Du lundi au vendredi - 39h semaine 8h30-12h30/ 13h30-17h30, le vendredi 16h30.
Salaire selon profil : 22000 - 30000€ max