Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - 85

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : caisse, accueil du magasin, reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin...

Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former !

Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Le poste est à pourvoir immédiatement soit 35h ou 30h par semaine selon le profil de la personne.

Vos horaires à valider sur 4 jours : Lundi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
mardi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
mercredi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
samedi : 9h30-13h30 et 15h à 19h00